Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Auditri ("nosotros", "la Plataforma") es una plataforma de gestión de debida diligencia con domicilio en la República de Panamá. Para consultas sobre protección de datos, puede contactarnos en: privacidad@auditri.app

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, idioma preferido.
• Datos de organización: razón social, nombre legal, RUC, industria, dirección, correo, teléfono.
• Datos de debida diligencia: documentos subidos (Paz y Salvo, certificados, seguros, etc.), respuestas a cuestionarios (PEP, sanciones, información financiera), y datos de beneficiarios finales.
• Datos de uso: registros de auditoría (acciones realizadas, fechas, dirección IP).

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para:

• Proveer el servicio de gestión de debida diligencia entre organizaciones clientes y proveedores.
• Gestionar su cuenta de usuario y membresías organizacionales.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (vencimientos, solicitudes, revisiones).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar la seguridad y funcionalidad de la plataforma.

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en: (a) su consentimiento otorgado al registrarse en la plataforma; (b) la ejecución del contrato de servicio; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales bajo la Ley 81 de 2019 y regulaciones aplicables.

5. Derechos ARCO

De conformidad con la Ley 81 de 2019, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a privacidad@auditri.app. También puede eliminar su cuenta directamente desde la configuración de su perfil, con un período de gracia de 30 días.

6. Retención de Datos

Los datos personales se conservan mientras su cuenta esté activa. Al solicitar la eliminación de su cuenta, los datos se eliminarán permanentemente después de 30 días. Los registros de auditoría se anonimizan (sin datos de identificación personal) y pueden conservarse para cumplimiento regulatorio.

7. Compartición con Terceros

Los datos de debida diligencia son compartidos únicamente entre las organizaciones que participan en la relación cliente-proveedor dentro de la plataforma. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing. Podemos compartir datos con proveedores de servicios técnicos (hosting, correo electrónico) bajo acuerdos de confidencialidad.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser almacenados en servidores fuera de Panamá, conforme a los estándares de protección requeridos por la Ley 81 de 2019. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con niveles de protección equivalentes o superiores a los requeridos por la ley panameña.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso basado en roles, autenticación por tokens, y registros de auditoría de todas las acciones significativas.

10. Autoridad Supervisora

La Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), a través de la Dirección de Datos Personales, es la entidad responsable de supervisar el cumplimiento de la Ley 81 de 2019. Puede presentar reclamos ante ANTAI si considera que sus derechos han sido vulnerados.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico.